APAC B2B 보고서콘텐츠에서
영향력으로

리더들은 콘텐츠 대부분의 영향력을 의심합니다. 그래도 콘텐츠에 움직입니다.

일본 및 아태 지역 전역의 비즈니스 리더 152명 대상 탐색적 조사

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콘텐츠와 스토리텔링은 영향력을 만들 수 있을까요?

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콘텐츠는 연결을 만들 수 있다

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스토리텔링은 연결을 관계로 전환할 수 있다

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B2B에서는 관계가 영향력을 만든다

우리는 이 가설을 비즈니스 리더 152명에게 물었습니다. 응답은 첫 번째와 마지막 단계를 뒷받침합니다. 가운데 단계인 스토리텔링은 개연성은 있으나 아직 확인되지 않았습니다.

리더들이 들려준 이야기

리더는 콘텐츠를 보고 행동한다

응답자가 콘텐츠를 계기로 누군가에게 연락하거나 연결된 적이 있다고 답했습니다. 그러나 응답자의 69%는 대부분의 B2B 콘텐츠가 메시지는 전달하지만, 의미 있는 영향을 미치는 콘텐츠는 비교적 적다는 데 동의했습니다.

리더는 신뢰를 최우선에 둔다

응답자가 비즈니스 연결을 관계로 바꾸는 요인으로 신뢰와 믿음직함을 꼽았습니다. 유용하고 관련성 있는 콘텐츠는 제시된 요인 가운데 가장 낮은 순위였습니다.

천편일률적인 콘텐츠는 기대에 못 미친다

대부분의 콘텐츠가 영향력을 만들지 못한다고 본 응답자가 그 원인으로 천편일률적인 콘텐츠를 꼽았습니다. 주목 경쟁이 너무 치열하다는 응답보다 앞선 수치입니다.

기업은 콘텐츠를 ‘바뀐 생각’이 아닌 ‘리드’로 평가합니다. 그래서 리더들이 이야기하는 영향력은 성과 보고에 좀처럼 드러나지 않습니다. 직책에 따라 콘텐츠를 평가하는 지표도 다릅니다.

C레벨 응답자의 25%는 새롭거나 더 강해진 관계를 만들었는지로 콘텐츠를 평가하지만, 마케팅·커뮤니케이션 리더 중에서는 6%에 불과합니다. 보고서 전문에서는 콘텐츠가 효과를 냈을 때 그 공이 누구에게 돌아가는지 묻습니다.

AIM B2B가 2026년 7월 18일부터 9월 10일까지 일본 및 아태 지역 전역의 비즈니스 리더 152명을 대상으로 실시한 조사입니다. 응답자의 절반이 넘는 56%가 C레벨입니다. 천편일률적인 콘텐츠에 관한 50%는 대부분의 콘텐츠가 영향력을 만들지 못한다고 본 응답자 105명을 기준으로 합니다. C레벨과 마케팅 리더 비교는 각각 응답자 85명과 32명을 기준으로 하며, 방향성을 보여 주는 결과입니다. 이번 조사는 탐색적 성격을 띠며, 응답자가 믿고 경험한 내용을 담았습니다.

새롭게 떠오르는 모델

영향력은 관계 속에서 자라고, 관계는 연결에서 발전합니다. 콘텐츠는 그 연결을 만드는 데 도움이 될 수 있고, 스토리텔링은 콘텐츠가 의미를 만들어 내도록 도울 수 있습니다. 리더들은 비즈니스 가치와 개인적 신뢰가 콘텐츠만큼, 또는 그 이상으로 중요하다고 말합니다. 영향력은 콘텐츠나 스토리텔링만의 성과로 돌릴 수 없습니다.

  • “우리가 답하고자 한 질문은 하나였습니다. 콘텐츠는 영향력을 만들 수 있을까요? 조사 결과, 콘텐츠는 문을 열 수 있지만 영향력에는 콘텐츠와 스토리텔링 이상의 무언가가 필요하다는 것을 알게 되었습니다. 바로 사람입니다.”
    로버트 헬트(Robert Heldt)
    AIM B2B CEO
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응답자의 목소리

  • “스토리텔링이 기억에 남고 관련성 있는 콘텐츠를 만든다면, 양측의 심리적 거리가 좁혀지고 연결은 더 풍성해집니다. 그 풍성함이 관계로 발전하고, 관계가 계속 깊어지면서 생겨나는 신뢰와 친밀감이 영향력으로 이어집니다.”

    로스 로우버리(Ross Rowbury)

    노무라 홀딩스(Nomura Holdings)
    시니어 매니징 디렉터

  • “콘텐츠는 고객의 맥락에 맞고 전문성을 보여줄 때 유용합니다.”

    아몰 오베로이(Amol Oberoi)

    에너팩 툴 그룹(Enerpac Tool Group)
    아태 지역 마케팅 디렉터

  • “AI를 통해 저품질 콘텐츠를 대량으로, 빠르고 저렴하게 만들어낼 수 있는 시대가 되었습니다. 이 콘텐츠의 쓰나미를 막아낼 수 있는 유일한 방파제는 우리가 오랜 시간 쌓아온 경험에서 비롯된 진정성 있는 스토리텔링입니다.”

    그레그 스토리 박사(Dr. Greg Story)

    데일 카네기 트레이닝 재팬(Dale Carnegie Training Japan)
    대표

  • “스토리텔링은 영향력을 만들지 않습니다. 이해를 만듭니다. 스토리텔링이 가치 있는 이유는 사실과 데이터를 오디언스가 공감하고 자신을 대입할 수 있는 내러티브로 엮어 주기 때문입니다. 탄탄한 내러티브가 논의의 초점을 제품 사양에서 비즈니스 성과와 전략으로 옮기고, 그 과정에서 시간을 두고 신뢰를 얻고 신뢰도를 높이는 것. 이것이 B2B 스토리텔링의 가장 효과적인 형태입니다.”

    가와카미 사쿠라(Sakura Kawakami)

    에베일 어드바이저리(Eveil Advisory)
    창업자 겸 CEO

  • “결정은 여전히 사람이 내립니다. AI가 발전해도 우리가 가장 크게 영향을 받는 것은 여전히 감정입니다.”

    레오나르도 브렘스(Leonardo Brems)

    애드마크 아시아 그룹(Admark Asia Group)
    매니징 디렉터

보고서 전문 다운로드

32쪽 분량의 보고서는 8개 장으로 구성되어 있습니다. 각 결과마다 근거를 먼저 제시하고(모든 차트에 응답자 수 표기), 그 근거가 무엇을 의미할 수 있는지 해석을 덧붙였습니다.

이 보고서에서 다루는 내용

  • 스토리텔링이 도움이 될 수 있는 세 가지 방식, 그리고 리더들이 꼽은 효과를 좌우하는 두 가지 요인
  • 콘텐츠가 할 수 있는 역할을 정리한 ‘콘텐츠 영향력 양파 모델’
  • 콘텐츠가 할 수 있는 일을 두고 일본 담당, 아태 지역 담당, 글로벌 담당 리더의 관점은 어떻게 다른지
  • 콘텐츠가 결정에 영향을 미치는 것을 본 리더는 얼마나 많은지, 그리고 콘텐츠를 영향력의 중요한 원천으로 보는 리더는 얼마나 적은지
  • C레벨과 마케팅 리더가 콘텐츠를 다르게 평가할 수 있는 이유, 그리고 기준을 맞추는 방법
  • 콘텐츠의 기획, 활용, 측정 방식에서 바꿔야 할 여섯 가지

이 보고서는 아시아 시장에서 성장하는 B2B 기업을 지원하는 도쿄에 본사를 둔 통합 PR 및 마케팅 에이전시, AIM B2B가 발행했습니다.

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조사 개요

AIM B2B는 2026년 7월 18일부터 9월 10일까지 일본과 더 넓은 아태 지역에서 일하거나 이 지역을 담당하는 비즈니스 리더 및 콘텐츠 의사결정자 152명을 대상으로 조사했습니다. 절반이 넘는 56%가 CEO, 매니징 디렉터 또는 기타 C레벨 임원입니다. 응답자의 절반 남짓(52%)은 직원 250명 미만 기업에, 23%는 5,000명 이상 기업에 속해 있습니다. 이번 조사는 탐색적 성격을 띱니다. 응답자가 믿고 보고한 내용을 담았을 뿐, 콘텐츠나 스토리텔링이 어떤 결과를 일으켰음을 증명하지는 않습니다.

AIM B2B 소개

AIM B2B는 일본 도쿄에 본사를 두고 서울과 싱가포르에 오피스를 운영하는 통합 PR 및 마케팅 에이전시로, 전략적 스토리텔링과 창의적인 아이디어, 데이터 기반 인사이트를 바탕으로 아시아 시장에서 B2B 기업이 영향력을 키우고 성장할 수 있도록 지원하고 있습니다.